Rimborsi

Prontuario dell'Infermiere è un contenuto digitale in formato PDF. Non viene spedito né restituito nulla fisicamente.

Garanzia «soddisfatti o rimborsati» di 30 giorni

Hai 30 giorni di calendario dall'acquisto per chiedere il rimborso, senza dover indicare un motivo. È una garanzia volontaria che ti offriamo noi.

Come chiedere il rimborso

Scrivici a creativostudioshb@gmail.com dall'indirizzo e-mail con cui hai acquistato. Elaboriamo il rimborso entro 5 giorni lavorativi. Il denaro torna con lo stesso metodo con cui hai pagato; i tempi di accredito dipendono dalla tua banca o dal tuo servizio di pagamento.

Diritto di recesso per i contenuti digitali

Come consumatore nell'Unione europea, negli acquisti a distanza hai di norma un diritto di recesso di 14 giorni dalla conclusione del contratto. Per i contenuti digitali forniti su un supporto non materiale questo diritto non si applica se l'esecuzione è iniziata con il tuo previo consenso espresso, se hai riconosciuto che in questo modo perdi il diritto di recesso e se ti abbiamo inviato via e-mail la conferma del contratto, comprensiva di questo consenso (art. 59, comma 1, lettera o, del Codice del consumo, D.Lgs. 206/2005, nel testo modificato dal D.Lgs. 26/2023).

Al momento dell'ordine dai il tuo consenso espresso a ricevere subito il PDF e riconosci che così perdi il diritto di recesso. La nostra garanzia volontaria di 30 giorni resta comunque valida.

Se il diritto di recesso non si fosse estinto, puoi esercitarlo entro 14 giorni con una dichiarazione esplicita inviata a creativostudioshb@gmail.com.

Se qualcosa non funziona

Se il file non si apre, è danneggiato o non è quello che hai acquistato, scrivici a creativostudioshb@gmail.com e lo risolviamo. Rispondiamo entro 48 ore lavorative.